2025 소상공인 디지털 전환 지원금｜신청조건·지원금·신청 방법·신청 결과 확인·자주묻는질문

2025 소상공인 디지털 전환 지원금｜신청조건·지원금·신청 방법·신청 결과 확인·자주묻는질문

 

요약｜소상공인·중소기업의 디지털 전환 지원금으로 AI·빅데이터·클라우드·온라인 플랫폼 등 기술 도입 비용을 지원합니다. 신청조건·지원금·신청 방법·신청 결과 확인·FAQ까지 2025년 기준으로 한 번에 정리했습니다.

디지털 전환 지원금 신청하기 👆

소상공인의 디지털 전환을 보여주는 장면 – 모바일 결제 단말기, 전통시장 풍경, 무인 체크인 서비스 등 다양한 지원금 활용 사례

제도 개요

소상공인과 중소기업의 경쟁력은 이제 디지털 전환 속도에 달려 있습니다. 정부와 지자체는 현장의 현실을 반영해 디지털 전환 지원금을 마련하고, AI·빅데이터·클라우드·SaaS(구독형 소프트웨어)·온라인 플랫폼 등 실제 업무에 바로 적용 가능한 기술 도입을 돕습니다.

 

본 지원금은 단순 장비 구매에 그치지 않고 컨설팅, 교육, 데이터 기반 업무 혁신까지 포괄하는 경우가 많아, 매출 증대와 비용 절감이라는 두 가지 목표를 함께 달성하도록 설계되어 있습니다.

 

특히 초기 도입비가 부담스러운 소상공인에게는 자부담을 낮춘 매칭 방식이 도움이 되며, 업종별(제조·유통·서비스·외식·교육 등) 특화 솔루션을 선택하면 성과를 빠르게 확인할 수 있습니다.

 

이 글에서는 2025년 기준으로 신청조건, 지원금, 신청 방법, 신청 결과 확인, 자주묻는질문을 체계적으로 안내합니다.

신청 방법

① 온라인 신청(정부24·전용 플랫폼)

온라인 신청은 정부24 또는 사업별 전용 플랫폼에서 진행합니다.

사업자등록증, 최근 1년 매출 증빙, 디지털 전환 계획서, 공급사 견적서 등 기본 지원금 신청 서류를 준비해 회원가입 후 신청서를 작성하세요. 공동인증서 또는 간편인증을 요구하는 경우가 있으니 사전에 인증 수단을 준비하면 수월합니다.

 

신청서에는 도입 배경, 목표(매출·생산성·불량률·리드타임 등), 적용 업무, 기대효과, 일정·예산(자부담 포함) 등 성과 중심의 계획을 명확하게 적는 것이 중요합니다.

 

온라인 접수 후에는 ‘서류검토→심사중→승인→지급완료’ 등으로 단계가 표시되고, 보완 요청이 오면 기한 내 추가 제출하면 됩니다. 온라인 신청의 장점은 진행 현황을 한눈에 확인하고, 동일 계정으로 다른 지원금 공고도 쉽게 탐색할 수 있다는 점입니다.

② 오프라인 신청(지자체·중진공 방문)

사업 특성상 현장 확인이나 상담이 필요한 경우가 있어, 지자체 기업지원부서 또는 중소기업진흥공단 지역센터 방문 접수를 허용합니다.

 

방문 전 전화로 서류 목록과 담당자 일정을 확인하고, 원본 서류와 사본을 함께 지참하세요. 오프라인 방식의 강점은 현장 컨설팅에 가까운 안내를 받을 수 있다는 점입니다.

 

담당자와 직접 상담하면 신청서 보완 포인트(도입범위, 비용구성, 일정, 자부담 비율 등)를 명확히 알 수 있어 심사 통과 가능성을 높일 수 있습니다. 접수 후에는 온라인 포털을 통해서도 진행 상황이 연동되어 표시되므로, 현장 접수와 온라인 조회를 병행해 관리하세요.

③ 모바일 신청(전용 앱)

외근이 잦거나 지방 사업장의 경우 전용 앱으로 모바일 신청이 편리합니다.

본인 인증 후 모바일 양식에 맞춰 신청서를 작성하고, 서류는 스마트폰으로 촬영한 이미지나 파일 형태로 업로드합니다.

 

이동 중에도 보완 요청 알림을 실시간으로 받아 즉시 대응할 수 있는 것이 장점입니다.

 

다만 사진 업로드 시 문서 식별이 어려울 수 있어, 밝기·해상도·기울기를 점검하고 스캔 앱을 활용하면 가독성이 좋아집니다. 모바일 접수 후에도 웹 포털에서 동일 계정으로 확인 및 수정이 가능하므로, 최종 제출 전 PC에서 레이아웃을 재확인하는 것을 권장합니다.

신청조건

소상공인과 중소기업의 디지털 업무 환경을 보여주는 장면. 태블릿PC와 온라인 플랫폼을 활용한 업무 처리 모습.

기본적으로 국내에 사업장을 둔 소상공인·중소기업이 대상이며, 디지털 전환 지원금을 통해 생산성 향상·매출 증대·원가 절감 등 구체적인 개선 목표를 제시해야 합니다.

 

전년도 매출 규모나 상시 근로자 수 등의 정량 기준은 사업별로 다를 수 있으므로, 해당 지원금 공고의 신청조건을 우선 확인하세요. 일반적으로 세금 체납, 보조금 부정수급, 불법 영업 이력 등은 신청 제외 사유에 해당합니다.

 

또한 대기업·공기업·공공기관 및 그 자회사는 제외되는 경우가 많습니다. 청년 창업(만 39세 이하 대표), 여성기업, 지역특화산업 기업, 취약계층 기업 등은 가점 또는 별도 트랙을 제공해 지원금 한도·자부담 비율에서 우대받기도 합니다.

 

아래 표는 2025년 기준 예시이며, 실제 기준은 공고문을 따릅니다.

분류/유형	기준/조건(예시)	지원 내용(최대)
유형 1	전년도 매출 10억 이하	2,000만원
유형 2	전년도 매출 30억 이하	1,500만원
유형 3	청년 창업(39세 이하)	2,200만원
유형 4	여성 기업	2,000만원
유형 5	지역특화산업	2,500만원

지원금 지급 금액

디지털 전환 지원금은 기업 규모·업종·도입 범위에 따라 차등 편성되며, 

일반적으로 1,000만~2,500만원 구간에서 책정됩니다.

 

지원 항목에는 컨설팅 비용, 장비·기기 도입비, 소프트웨어 라이선스·SaaS 구독료, 데이터 구축·연동, 교육·내재화 비용 등이 포함될 수 있습니다.

 

대개 자부담이 요구되며 평균 30% 수준이지만, 청년 창업·취약계층 기업·지역특화산업 등은 낮은 자부담(예: 10~20%)이 적용되기도 합니다.

 

지원금 산정은 제출한 견적서·사업계획서와 심사위원 평가를 종합해 결정되며, 혁신성·실행력·파급효과가 높을수록 가점 요소로 작용합니다.

 

무엇보다 중요한 것은 ‘왜 지금 이 기술을 도입해야 하는가’에 대한 정량·정성 근거를 함께 제시하는 것입니다.

유형	지원 한도(최대)	자부담 비율(평균)
일반기업	2,000만원	30%
청년 창업	2,200만원	20%
여성 기업	2,000만원	25%
지역특화산업	2,500만원	15%
취약계층	2,300만원	10%

신청 결과 확인 방법

접수 후에는 포털(정부24 또는 전용 플랫폼)에서 나의 신청 내역을 통해 진행 상태를 확인할 수 있습니다.

 

일반적으로 ‘서류검토 → 심사중 → 승인 → 지급완료’ 단계로 표시되며, 보완 요청이 오는 경우 안내 문자와 이메일이 함께 발송됩니다. 보완 시에는 누락 서류 추가, 견적·예산 정합성, 도입 일정 현실화 등 구체적 항목을 점검하세요.

 

승인 후에는 지원금 교부 결정과 함께 집행·정산 일정이 공지되며, 지급일로부터 통상 6개월 내 사용·정산을 마쳐야 합니다. 오프라인 접수의 경우에도 온라인과 연동되어 상태 확인이 가능하므로, 주 1~2회 이상 정기적으로 확인해 지연을 예방하는 것이 좋습니다.

지원금 자주묻는질문 (Q&A)

Q. 모든 IT 장비가 지원 대상인가요?

A. 디지털 전환 지원금은 사업계획서에 제시한 목표와 직접 관련된 장비·소프트웨어·서비스에 한해 인정됩니다.

예를 들어 데이터 수집·분석, 클라우드 이전, 매장·물류의 자동화, 온라인 판매 채널 고도화 등과 연결되면 유리합니다.

반면 단순 사무용 PC, 프린터 등은 제외될 수 있으므로 공고문의 인정·불인정 항목을 반드시 확인하세요.

Q. 자부담은 현금만 가능한가요?

A. 대부분의 지원금 사업은 현금 자부담을 요구합니다.

다만 사업별로 분할 납부가 허용되거나 특정 항목에서 비율이 다를 수 있으니,

예산 편성 전 공고문 예산 집행 기준을 확인하세요.

자부담 입금·증빙 일정이 지연되면 전체 집행 일정이 밀릴 수 있으므로, 자금 계획을 미리 세우는 것이 안전합니다.

Q. 사업 중간에 계획을 변경할 수 있나요?

A. 일정·도입 범위·공급사 변경 등은 사전 승인이 필요합니다.

변경 사유와 대체 계획, 예산 변동 내역을 정리해 제출하면 담당 부서의 심사를 거쳐 승인 여부가 결정됩니다.

승인 없이 임의 변경하면 지원금 환수나 향후 참여 제한 등 제재가 있을 수 있으니 반드시 절차를 준수하세요.

 

 

[2025] 디지털 전환 지원금 신청하기 👆

※ 본 글은 2025년 기준 일반 가이드입니다. 세부 신청조건·지원금·자부담 비율·서류는 각 지원금 공고마다 상이하니 반드시 해당 공고문을 확인하세요.